Prawa ubezpieczonego w likwidacji szkody
Kilka porad, jakie masz prawo kiedy likwidujesz szkodę osuszanie po zalaniu.
1. Profesjonalna firma osuszająca dostarczy Ci:
- bezpłatne oględziny max w 24h,
- ofertę zawierającą możliwie wszystkie składowe procesu osuszania i opis procesu,
- przystąpi do prac max w 24h
- będzie posiadać certyfikaty specjalizacji w osuszaniu i usuwaniu pleśni i grzybów
- kosztorys końcowy zawierający wszystkie składowe wymagane do szybkiej likwidacji szkody
- w razie problemów z odszkodowaniem pomoże swoją wiedzą i profesjonalizmem uzasadnić długość procesu oraz zasadność wszystkich wykonanych prac w oparciu o standardy jakości i gwarancje.
2. Roszczenia przedawniają się po 3 latach od daty otrzymania odszkodowania. Mamy więc aż 3 lata na zbycie wierzytelności lub wejście na drogę sądową z ubezpieczycielem.
3. Wysokość odszkodowania, jaką przyznał nam ubezpieczyciel, jest tak zwaną kwotą bezsporną. Oznacza to, że ubezpieczyciel przyjął na siebie odpowiedzialność za zlikwidowanie szkody. Przyjęcie odszkodowania otwiera nam drogę do likwidowania szkody i rozliczenie się z ubezpieczycielem za zniszczenia czy naprawę na podstawie faktur za osuszanie czy malowanie. Gdy ubezpieczyciel nie pokryje w pełni naszych roszczeń nie zamyka to drogi do starania się o większą rekompensatą na drodze prawnej.
4. Jeśli masz wrażenie, że ubezpieczyciel nie postępuje uczciwie lub stara się celowo zaniżyć wartość szkody, masz prawo złożyć skargę do Rzecznika Ubezpieczanych lub wyższego organu towarzystwa ubezpieczeniowego.
5. W przypadku, gdy decyzja ubezpieczyciela jest niezgodna z prawem lub bezzasadna, mamy prawo złożyć pozew do sądu i walczyć o swoje odszkodowanie.
6. Możemy odwołać się od decyzji ubezpieczyciela. Mamy na to 14 dni.
7. Ubezpieczyciel ma obowiązek 30 dni, aby rozpatrzyć nasz wniosek i przekazać nam decyzję.
7. Cały czas, w procesie likwidacji szkody, masz prawo do wglądu we wszystkie dokumenty sprawy. Kontaktując się z ubezpieczycielem korzystaj zawsze z numeru zgłoszenia szkody.
8. Jeśli chcesz mieć pewność, że likwidator prawidłowo ocenił wartość zniszczeń w wypadku, możesz do towarzystwa ubezpieczeniowego złożyć opinię niezależnego rzeczoznawcy.
Jeśli masz jakieś pytania, chętni udzielimy na nie odpowiedzi.
